Customer Service Manager (m/w/d) gesucht! Unser Auftraggeber, ein international führender Hersteller von Luftfiltersystemen mit Hauptsitz in den Niederlanden und deutscher Niederlassung in NRW, sucht ab Oktober 2023 Verstärkung im Customer Service an seinem neuen Standort Würzburg.
Ein Remote-Anteil ist hierbei möglich.
Aufgaben
- Als Customer Service Manager (m/w/d) wirst du zu einem unverzichtbaren Bindeglied zwischen Kunde und Unternehmen
- Du arbeitest eng mit den Vertriebspartnern und Kunden zusammen, um deren Bedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anbieten zu können
- Deine Aufgaben umfassen u. a. die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Auftragsabwicklung, die Angebotserstellung und die proaktive Kommunikation, um hervorragende Kundenerlebnisse zu schaffen
- Außerdem stehst Du in kontinuierlichem Austausch mit dem polnischen Team, das Dich bei der Auftragseingabe unterstützt
Qualifikation
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Sales-Bereich
- Begeisterung für Kundenbetreuung und Vertrieb sowie eine serviceorientierte Denkweise
- Grundverständnis für technische Produkte; Erfahrung im Bereich der Luftfiltration von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft, um Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen
- Organisationstalent und die Fähigkeit, in einem agilen Umfeld zu arbeiten
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Eine spannende Gelegenheit, in einem globalen Unternehmen zu wachsen und Verantwortung zu übernehmen
- Intensive Schulungen und Einarbeitung, um Deine Fähigkeiten zu stärken
- Zusammenarbeit mit einem motivierten Team, das sich gegenseitig unterstützt
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur gelegentlichen Remote-Arbeit
- Wettbewerbsfähige Vergütung und Boni bei Zielerreichung
- Eine zusätzliche arbeitgeberfinanzierte Krankenversicherung, bei der Du von Vorsorgeuntersuchungen bis hin zu Zahnzusatz versichert bist
- Viele Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung
- Ein hochmodernes und geräumiges Office mit ausreichend Parkplätzen vor der Tür
