Inhouse Application Consultant CRM (m/w/d) gesucht! Unser Auftraggeber, ein großes E-Commerce-Unternehmen mit Hauptsitz in Würzburg, sucht ab sofort Verstärkung in Form eines Inhouse Application Consultants (m/w/d) im Salesforce CRM Bereich.
Diese Tätigkeit ist zu 100 % remote ausführbar!
Aufgaben
- Als Inhouse Application Consultant CRM (m/w/d) evaluierst Du gemeinsam mit den Stakeholdern die Anforderungen an das CRM-System
- Du bist aktiv an Implementierungsprojekten beteiligt, hierzu gehört das Verfassen von User Stories, die Erstellung von Solution Designs und das Testen der Entwicklung
- Du verstehst Geschäftsprozesse, definierst Kundenbedürfnisse und erarbeitest Lösungen, welche Du implementierst und überprüfst
- Du überblickst die Agile End-to-End Produktentwicklung
- Bei Support- und Bug-Anfragen stehst Du den Key Usern auch international zur Seite
- Prozessänderungen werden von Dir sorgfältig dokumentiert und an Key User und andere Teams weitergegeben
Qualifikation
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du hast Erfahrungen im Cloud CRM-Bereich (z. B. mit Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, Pipedrive oder HubSpot)
- Du bist bereit, Schulungen durchzuführen und hast Lust auf Coaching- und Beratertätigkeiten
- Du hast Erfahrungen im Stakeholder Management und Customizing
- Gute Kommunikationsfähigkeit und eine lösungsorientierte Denkweise gehören zu Deinen Stärken
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung und Vermögenswirksame Leistungen
- 100 % Remote-Anteil ist innerhalb Deutschlands möglich
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents
- Flexible Arbeitszeiten und ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
- Mobiles und agiles Arbeiten sowie eine attraktive Vergütung
- Regionale und überregionale Mitarbeiterrabatte
- Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. in der firmeneigenen Akademie
